把矛盾纠纷摆上“台面”,把解决方案写到纸上,将心中的“好办法”汇集成治理“金点子”……近日,江西省贵溪市花园街道通过“铜城夜话”网格会,高效解决了辖区群众急难愁盼问题37个。
通过 “铜城夜话”解决居民实际困难和化解矛盾纠纷并非个例。花园街道积极探索基层社会治理新路径,将基层治理的关口前移,切实守好矛盾纠纷化解的“第一道防线”。社区通过搭台“分诊”知民意、主动“出诊”消隐患、多方“会诊”解难题、跟踪“复诊”保实效,为矛盾纠纷“把脉诊疗”,引导社区居民主动参与议事协商,坚持源头治理,及时化解居民急难愁盼。


“之前小区门口经常有车辆违规占道停放,给居民出行造成很大不便,我就把改善意见在‘铜城夜话’活动中提了出来,第二天堵在门口的机动车就被疏散干净,物业还贴上了警示牌,问题一下子就解决了。”万和城居民胡红星说,自从花园街道开展“铜城夜话”活动后,小区生态环境、基础设施得到了极大改善,居民参与社区建设的主动性显著提高,邻里关系也更加和谐了。


“以‘铜城夜话’为载体,街道(社区)党组织、派出所、业委会、物业公司等一人一个小板凳,在群众‘话里话外’中发现问题,从群众‘七嘴八舌’中找破解之策,凡是能够增强群众生活幸福感、提高小区文明创建质量、融洽居民邻里关系的事情,在‘铜城夜话’活动中都可以共商共量、寻找答案。”花园街道党工委书记方海兵说道。