近期,江西广丰区大石街道人大工委组织区人大代表走进大石头社区锦绣华庭小区,开展物业管理专项调研,直面群众关切,推动解决家门口的烦心事。

今年5月,有群众到人大代表联络站反映锦绣华庭小区物业费偏高、电梯维保记录更新不及时等问题。代表们带着这些诉求,通过实地巡查、入户走访、座谈交流,逐一核查相关情况。走进电梯轿厢,代表发现部分电梯的维保记录卡还停留在数月前,未按规定及时更新,当场提出建议:“电梯安全关系每家每户,维保记录看似是小事,却体现着日常管理的责任心,要按规定及时更新电梯维保记录,确保安全稳定。”物业负责人现场承诺将立即开展排查并规范更新。
走访中,针对群众反映基础设施维护不及时的问题,代表们逐一记录问题点位,将反馈给相关部门办理。围绕物业费偏高的问题,代表建议对照服务短板重新评估收费标准,推动形成质价相符的服务。
下一步,大石街道人大工委将持续用好代表联络站等平台,让群众话有处说、事有人办,把“问题清单”真正转化为群众的“满意清单”,让代表履职的身影更多出现在楼栋间、家门前,不断增强辖区居民的获得感、幸福感和安全感。
(吴心雨、章荣富)