朝阳市聚和社会工作志愿服务中心理事长、民进会员 佟铁东

　　一、学习心得体会

　　认真学习民进中央蔡达峰主席在理论学习中心组2026年第三次集体学习上的重要讲话后，结合自身民进会员身份、社会组织理事长岗位职责，我对正确政绩观、参政党社会服务使命有了更加系统、深刻的理解，思想层面收获三点核心感悟。

　　（一）正本清源，认清参政党成员必须树牢“为公为民”政绩观

　　讲话深刻剖析了“党外无权”的思想误区，点透错误政绩观根源在于私心杂念，警示所有民主党派成员，参政履职、社会组织服务群众同样是行使公共责任、创造政治业绩，绝非“无责无束”。作为基层民进会员、社会组织负责人，我常年经手公益项目、帮扶资金、志愿服务资源，直面各类民生资源分配、社会合作往来，更容易滋生重虚名、轻实效，重场面、轻群众的偏差。

　　民进“立会为公、参政为民”优良传统与我党“为民造福是最大政绩”一脉相承，让我清醒认识到：社会组织的政绩，不是项目数量、活动规模、宣传热度，而是困难群众真实获得感、基层治理矛盾化解实效；作为党外基层从业者，更要主动摒弃“党外特殊”松懈思想，时刻以公心约束私欲，把“为公、为民”作为一切工作的根本标尺，筑牢共同思想政治基础。

　　（二）锚定宗旨，把握民进社会服务纯粹公益的核心属性

　　讲话清晰界定民进社会服务是以无私奉献为宗旨的政治性公益工作，区别于市场化有偿服务、组织内部互助活动，兼具参政党履职属性与民生公益底色。聚和社工中心深耕朝阳基层，服务老年人、困境儿童、残疾人、低保家庭等重点群体，日常开展养老探访、心理疏导、困难帮扶、社区治理志愿服务，正是民进社会服务在地方基层的落地实践。

　　以往工作中，我有时存在“重物资帮扶、轻专业服务”“重短期慰问、长效跟进不足”的短板。通过学习我明白，民进社会服务核心优势是智力帮扶、专业赋能，单纯物资捐助只能解一时之急，社工专业介入、长效陪伴、政策疏导、凝聚共识才是符合参政党定位的长效实绩；开展所有服务必须坚守无偿公益底线，杜绝市场化逐利倾向，摒弃施舍式服务姿态，平等贴近群众，靠专业、真心换取群众信任。

　　（三）对标规范，明晰基层社会组织服务提质增效的实践路径

　　讲话围绕提升社会服务能力提出三条关键要求：立足自身智力优势、规范整合社会资源、坚持务实一线作风，同时以赵朴初先生公益严谨规范为标杆，强调资金、项目全流程风控。结合社工机构运营实际，我深刻反思自身管理短板：一是资源统筹能力不足，联动民政、街道、各界会员资源不充分；二是项目精细化管理有漏洞，台账、资金公示、成效评估机制不够完善；三是下沉一线调研频次不足，部分服务存在“大水漫灌”，未能精准匹配群众急难愁盼。

　　讲话为基层社会组织、民进基层会员指明改进方向：正确政绩观导向下的社会服务，既要尽力而为，更要量力而行；既要整合社会资源壮大服务力量，更要严守财务、项目管理制度，账目清晰、流程规范，把每一份公益资源用在刀刃上，实现资源效益最大化，做出经得起群众、组织、时间检验的扎实实绩。

　　二、今后工作打算

　　以本次学习为指引，紧扣民进“参政为公、实干为民”主题教育、2026社会服务主题年建设要求，立足朝阳市基层社会工作阵地，把正确政绩观转化为机构运营、会员履职、志愿服务的实际行动，从思想、服务、管理、履职四方面抓实落地。

　　（一）持续深化理论学习，夯实思想政治根基

　　1. 带头领学宣讲。组织机构全体社工、志愿者中的民进会员常态化学习习近平总书记关于正确政绩观、基层治理、民政服务重要论述，持续研学蔡达峰主席本次讲话原文，每月开展1次专题学习研讨，结合社工服务案例交流思想，破除重形式、轻实效的错误工作导向。

　　2. 弘扬民进优良传统。将民进80余年为公为民服务史融入机构培训，引导全体从业人员牢记“立会为公、参政为民”，常态化开展警示教育，对照身边违纪案例自省自律，杜绝以机构资源谋个人、小团体私利，全员树立“服务群众才是最大政绩”的价值导向。

　　3. 双向凝聚共识。发挥参政党基层会员桥梁作用，在走访服务群众过程中同步做好政策宣讲、情绪疏导，收集养老、儿童、残疾人领域社情民意，及时向上级民进组织、民政部门反馈，做到服务群众与建言资政双向发力。

　　（二）优化专业服务体系，践行实干为民宗旨

　　1. 打造智力帮扶特色服务品牌。立足社工专业优势，弱化单纯物资慰问式短期活动，深耕一老一小、残障帮扶、社区矛盾调解三大主业：常态化开展老年人能力评估、居家养老专业陪护、困境儿童心理干预、残疾人社会融入、社区邻里调解等智力型、长效型服务；联动市内民进教育、医疗、法律界会员组建志愿专家团，开展公益义诊、普法宣讲、家庭教育指导，发挥民进界别智力优势。

　　2. 推行精准化、清单式群众服务。建立困难群众需求摸排常态化机制，每月下沉社区、乡村实地走访，建立群众需求台账，实行“群众点单、机构接单、会员志愿配单”服务模式，聚焦雪中送炭，减少场面化、打卡式活动，把有限人力、资源投向群众最迫切的民生难题，以群众满意度作为检验服务成效第一标准。

　　3. 拓宽公益服务覆盖面。联动各县区街道、社区、养老机构、残联、妇联等单位搭建合作平台，规范吸纳社会爱心企业、爱心人士捐赠资源，严格区分公益无偿服务与商业合作边界，坚守公益性不动摇；扩大志愿者队伍，吸纳民进会员、青年群众、社区骨干加入志愿服务，提升基层服务组织力量。

　　（三）健全规范管理制度，严守公益风控底线

　　1. 完善财务与项目全流程监管。对标赵朴初先生严谨慈善工作标准，修订机构财务、物资管理、项目实施制度，所有捐赠资金、物资做到来源可查、去向可追、定期公示，建立内部监督小组，每季度开展项目、财务自查，堵塞管理漏洞，防范廉政、运营风险。

　　2. 优化服务考核评价机制。转变考核导向，不再以活动场次、参与人数为核心指标，重点考核困难群众问题解决率、长期服务对象生活改善情况、社区矛盾化解成效、群众回访评价，引导全体社工下沉一线、深耕实效，力戒形式主义。

　　3. 规范对外合作机制。建立社会资源合作准入、协议管理机制，明确合作双方权责，杜绝借公益服务开展营利性活动，所有合作项目坚持公益性优先，完善档案留存、成效复盘闭环，做到每一个项目有调研、有实施、有回访、有总结。

　　（四）立足双岗建功，履行民进基层会员履职责任

　　1. 联动民进基层组织开展联合社会服务。主动对接市、区民进组织，联合开展主题年公益行动，打造民进基层社会服务示范阵地，把聚和社工中心建成民进会员践行“实干为民”的实践平台。

　　2. 深化参政议政调研。依托一线社工服务优势，围绕朝阳养老服务体系建设、困境儿童保障、基层社会组织发展、志愿服务体系完善等民生课题开展实地调研，形成高质量社情民意、调研报告，以专业视角为民进参政议政提供基层素材。

　　3. 发挥理事长示范带头作用。坚持以身作则，带头深入乡村、社区一线开展志愿服务，自觉抵制各类利益诱惑，带领机构全体人员、民进会员坚守为公为民初心；积极分享社会组织服务经验，带动本地其他社工机构规范运营，共同提升朝阳基层社会服务整体水平。

　　今后，我将持续以正确政绩观定向领航，统筹推进主题教育与社会服务主题年建设，不图虚名、不务虚功，以专业社工服务扎根基层、温暖群众，充分发挥参政党基层会员、社会组织负责人双重作用，为朝阳基层治理、民生改善贡献民进力量。