“感谢党和政府，感谢事务局的领导们！是你们的帮扶，让我的生活有了盼头，身体好转了，住房也解决了……”9月10日，一面承载着深深谢意的锦旗，由困难退役军人张燕军亲手送至南阳市卧龙区退役军人事务局。这不仅是对我局帮扶援助工作的褒奖，更是对“让军人成为全社会尊崇的职业”这一庄严承诺的生动诠释。

　　2025年9月10日，张燕军到退役军人事务局送锦旗

　　张燕军（武侯街道孔明社区人）于1993年入伍，1997年退役，曾为国防事业挥洒青春热血。然而，命运多舛，2018年他不幸罹患尿毒症，每两天需进行一次血液透析，高昂的医药费用使其生活雪上加霜。家中73岁依靠低保金为生的老母亲同样饱受脑血管供血不足导致的长期头晕困扰，母子二人相依为命，生活举步维艰。即便如此，他也始终牢记自己曾经的“军人”身份，从不向政府诉苦，给政府添麻烦。

　　武侯街道退役军人服务站工作人员为其办理信息采集业务时，了解到张燕军家庭的特殊困境后，第一时间上报区退役军人事务局。该局迅速行动，构建“精准识别、多维施策、长效关怀”的立体帮扶网络，切实把党和政府对困难退役军人的关心关爱落到实处，把温暖送到老兵心坎上。

　　2025年5月12日，张燕军到武侯街道办事处送锦旗

　　日常关怀如春雨，节点慰问润心田。 该局始终坚持“常态化联系+精准化服务”，将张燕军列为重点关怀对象，派工作人员定期走访，及时掌握其健康状况与生活需求，在春节、“八一”等重要节日，慰问品和慰问金也从未缺席。此外，该局还积极链接资源，于2021年、2022年、2024年，协助其成功申请南阳市及卧龙区两级退役军人服务中心困难退役军人帮扶资金，共计8000元，有效缓解了日常医疗及生活燃眉之急。

　　区退役军人服务中心主任贾明文带队到张燕军新居慰问

　　政策兜底筑屏障，大病救助解危难。针对张燕军治疗尿毒症的巨额花费，该局精准对接河南省退役军人事务厅“情暖老兵·大病精准帮扶”行动，全程协助其整理申报材料，积极向上级部门沟通反映其特殊困难情况。经不懈努力，成功为其申请到专项大病救助基金1万元。这笔“救命钱”如同及时雨，减轻了其长期透析的经济重负，真正发挥了困难退役军人帮扶政策“保基本、救急难”的托底作用。

　　安居工程暖人心，住房保障稳根基。当得知张燕军母子因城市改造拆迁老屋需要租房时，该局和武侯街道办事处积极协调区住房保障部门，详细说明其特殊困难情况，经多方努力与政策支持，一周内成功协助张燕军申请到一套50平方米的保障性住房。新居的落实，不仅圆了老兵的“安居梦”，更从根基上提升了其生活质量与安全感、获得感和荣誉感，为其战胜病魔、重拾生活信心注入了强大动力。

　　锦旗无言，情义千钧。 张燕军送来的不仅是一份谢意，更是一份沉甸甸的信任与期许。下一步，该局将继续秉持“以退役军人为中心”的工作理念，持续聚焦退役军人的“急难愁盼”，进一步健全困难退役军人帮扶长效机制，在政策落实上更精准，在服务保障上更贴心，在排忧解难上更高效，让每一位战友都能真切感受到退役军人事务部门的关怀和帮助，共享社会发展成果，奋力书写新时代退役军人事务工作的暖心答卷！（宋旭洋、刘阳）